Informativa sulle spedizioni

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Politica di spedizioni

Utilizziamo Poste Italiane Express (24/48 ore in Italia) e UPS Express (48/72 ore UE/extra UE). Tutti i dettagli in conformità al Codice del Consumo (art. 61-63).

• Tempi di evasione: Ordini evasi entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma pagamento. Possibili ritardi per fiere (comunicati via email).
• Costi: Calcolati al checkout in base a peso, destinazione e metodo. Spedizione gratuita oltre 60€ in Italia. Per UE/extra UE: da 15€ a 20€. Tasse doganali a carico del cliente per spedizioni extra UE.
• Tracciabilità: Ogni spedizione ha codice tracking inviato via email. Obbligatorio per tutelare il consumatore (Direttiva UE 2011/83).
• Consegna: Senza ritardo ingiustificato, max 30 giorni dall'ordine. In caso di ritardo, diritto a risoluzione e rimborso. Rischio su di noi fino alla consegna al corriere (salvo scelta cliente).
• Paesi serviti: Italia, UE, extra UE su richiesta. Non spediamo a caselle postali.
• Problemi consegna: Segnala entro 48 ore. Non responsabili per indirizzi errati forniti dal cliente.

Per info: info@arokochocolate.com. Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026.